山东蓝腾物业服务有限公司成立于2020年04月08日,注册资本2000万元,服务内容包括物业管理、停车服务、室内外装饰装修、家政服务、酒店管理、园林绿化工程、地坪工程、清洁服务、市政工程、楼宇智能化工程、外墙保温工程曾、五金交电、日用百货的销售;普通机械设备、机电设备的维修、水电暖安装;房屋租赁。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。
公司自成立以来坚持敬业守信、奉献、创新、励志图强的企业精神;坚持以人为本、科学管理、亲情化服务的理念;坚持打造现金企业的奋斗目标,为建设和谐社区努力奋斗。
蓝腾物业充分吸纳了先进的物业管理经验,倡导双赢理念,实施管理制度化、工作程序化、服务规范化、质量标准话、培训考核系统化的管理机制,为物业委托人量身定做极具发展潜力的物业管理和服务方案。接受专业指导和培训,秉承着“贴心服务,永无止境”的服务理念,创立了一套全面周到的服务系统,有独特的运营管理模式。
蓝腾物业的追求——让城市因我们更加文明,让社会因我们更加和谐,让社区因我们更加温馨,让物业因我们更有价值。蓝腾物业勇敢地肩负起时代责任和社会使命,为客户提供更高价值的服务体验,超越平凡,不断创新。
公司将继续坚持“真诚待人、热情服务、扎实工作”的服务宗旨,通过科学的管理和诚信优质的服务,给业主及使用者创造一个温馨、熟识、洁净、安全的工作、生活环境。同时企业员工们将一如既往,鼓足干劲,与时俱进,开拓创新,已高安的斗志,饱满的热情,在谱服务新篇章。
企业文化
一、客户承诺:为您想得更多,让您住的更好
二、工作宗旨:真诚服务、客户满意
三、企业精神:敬业、乐业、创业
四、质量方针:瞄准国际先进水平不断提高服务质量;以严谨管理和优质服务为客户营造安全、优美、舒适、方便的社区环境
五、团队精神:所有员工都要有归属感、责任感和荣誉感实行轴心负责制,强调1+1+1>3即在任何情况下都要自觉遵守和维护公司利益和形象,使整体效能大于元素效能之合
六、全程服务:所有员工都要把对每一位客户端每一次具体服务与公司的生存发展、个人的荣辱得失紧密联系起来明确1001≤0,就是说即使一次微笑的失误也有可能前功尽弃必须争取零缺陷、无微瑕服务
七、经营宗旨:以客为友您的物业是我们追求完美的事业,即事事以客户满意为大前提充分满足客户需求并站在客户的角度去不断超越客户需求,增加客户对物业管理的接受和信任程度,不让客户有花钱买难受的感受。
八、经营理念:
1、以质量立足市场:回来能赶上做到规范化、标准化,以高标准的质量管理体系立足市场并不断突破与自我超越使蓝腾物业获得市场的认同
2、以品牌角逐市场:有优良品牌的企业才有永恒的生命力和吸纳力,蓝腾的精神内涵就是以品牌去占领、去获得市场这种精神内涵的实现是以规范管理创造品牌、实施创优发展品牌,自我超越升华品牌、塑造精品演绎品牌
3、以信誉赢取市场:蓝腾物业以管就高标准,干就创一流,树立起蓝腾物业良好的市场口碑和有诺必践、一诺千金的社会信誉
4、以实力拓张市场:蓝腾物业对物业管理实行条块结合、以条为主的专业化管理和内外并举、以绩为先的规模化、专业化经营,通过组建、魔盒、扩充形成独树一帜的人才优势、技术优势和产业优势
蓝腾物业服务标准:(六不准、四不、四个一样)
六不准:
1、不准拒绝业主
2、不准冷落业主
3、不准刁难业主
4、不准吃请业主
5、不准衣着不整
6、不准低俗用言
四不:
1、不喝业主敬茶
2、不吸业主敬烟
3、不用业主电话
4、不收业主谢礼
四个一样:
1、楼道楼巷一个样
2、楼前楼后一个样
3、节日平时一个样
4、检查不检查一个样
严肃认真 勤奋务实 技术过硬 团结协作